Certification ISO 9001, les atouts d’une démarche qualité
La démarche qualité suscite toujours des questionnements chez certains entrepreneurs. Pourtant, c’est un aspect important dans la productivité des entreprises privées et des organismes publics. Véritable pilier des entreprises, le système de management de la qualité (SMQ) regroupe l’ensemble des…
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